营销、运营和服务全流程解决方案

客户服务方案

提供全渠道、全场景智能客户服务,覆盖企业售前、售中、售后等业务场景


及时响应

抓住客户需求

营销推广方案

智能客源追踪,掌握营销效果,提升获客能力,降低企业推广成本


数字社交形成营销闭环

提升推广效果和透明度

第三方客服服务

多渠道服务,多元化转化商机使之成为 订单,减少运营成本,降低企业成本


多渠道服务

符合任意场景转化商机

客户服务通讯服务

及时响应,抓住客户需求

多渠道全场景智能客户服务(包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,提供专属解决方案。

营销型服务

数字社交形成营销闭环,提升推广效果和透明度

搭建企业营销生态(包含客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等),帮助快速获取精准客户,降低企业推广成本。

第三方客服服务

多渠道服务,符合任意场景商机转化

多渠道统一管理,智能操作系统(包含公众号服务、小程序客服、微博客服),多元化转化商机使之成为订单,减少运营成本。

全程服务一助力企业提升效率

产品培训

我们提供细致的使用服务

客户升级

用我们的经验让企业得到全面提升

7X24小时

我们随时提供快速的售后服务

10

行业专业技术

450
%

提升客服效率

900
元/人/天

人工成本减少

高于行业,先于时代

稳定

不同层面部署多点群集和负载均衡,每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求,每日可保证超过 2 亿条稳定对话

安全

支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输,敏感信息安全警告、加密存储,不定期进行系统安全加固和安全策略调整,保证在线沟通的可靠和稳定性

服务

专属客户经理支持售后服务,快速解决产品使用问题; SAAS+部署全域支持,多年项目部署经验

成功的企业都在用

免费试用,0成本体验新客服带来的改变